Mon avis sur Tap Portugal, la compagnie nationale du Portugal
Tap Portugal propose des vols vers diverses destinations. Mais que vaut réellement la compagnie aérienne portugaise qui possède son siège à Lisbonne ? J’ai fait le test pour vous et voici mon avis complet.
Présentation de la compagnie Tap Portugal
Créé en 1945, Tap Air voit le jour au Portugal, d’ailleurs c’est la compagnie aérienne nationale de ce pays, elle dessert plus de 87 destinations. Ces dernières sont réparties en Europe, en Afrique, et en Amérique.
L’organisme Skytrax, chargé de noter les compagnies aériennes, lui donne 3 étoiles pour la qualité de ses services à bord.
La compagnie aérienne nationale du Portugal est intéressante mais si vous souhaitez comparer les prix avec d’autres compagnies je vous conseille de jeter un œil à Lufthansa ou aux offres d’Air France.
La réservation en ligne
Il est très facile de réserver votre billet sur le site de la compagnie Tap Portugal, ce dernier est disponible en plusieurs langues. Il vous suffit de préciser votre aéroport de départ et d’arrivée, ainsi que la date de votre voyage. Il vous faut préciser aussi si vous souhaitez faire un aller simple, un aller-retour ou réserver un billet multi-destinations.
Vous aurez le choix entre différents types de billets :
- Le billet discount : vous pourrez transporter avec vous un bagage à main, et vous aurez un repas sans boissons pendant votre vol.
- Le billet Basic : vous profiterez d’un bagage à main, un autre qui sera transporté en soute, ce dernier ne doit pas dépasser les 23 kg, ainsi qu’un repas complet.
- Le billet Classic : vous profiterez de tous les avantages du billet Basic en plus de la possibilité de transporter un autre bagage en soute de 23 kg, et la possibilité de choisir votre siège à l’avance.
- Le billet Plus : Vous pourrez transporter 3 bagages en soute de 23 kg et votre bagage à main, et vous profiterez de tous les avantages du billet Classic.
Les différents types d’enregistrement
Le fait de vous enregistrer à l’aéroport le jour de votre vol vous demandera un temps d’attente sur place. De plus vous devrez arriver plus tôt sur les lieux. Tap Portugal vous offre la possibilité de faire votre enregistrement en ligne, sur leur site web ou application mobile. Vous gagnerez du temps, et cela vous évitera d’imprimer votre carte d’embarquement, car vous pourrez la télécharger, et l’avoir sur vous.
À bord d’un appareil Tap Portugal
Tap Portugal fait en sorte que vous passiez un voyage agréable, les appareils de cette compagnie son fiable et bien entretenu.
La nourriture servie pendant le vol est de bonne qualité. Vous pourrez déguster des repas chauds, froids, ou encore un Snack, cela dépend du vol que vous prenez. Les personnes qui ont des besoins spéciaux en nourriture peuvent faire une demande au moins 24 h avant leur vol pour bénéficier de ce service gratuit.
Côté divertissement vous pourrez regarder des films ou avoir accès à certaines chaines grâce à des écrans derrière les sièges. Dans certains appareils comme le A330 et A340 vous pourrez même écouter la radio.
Pour ce qui est de sièges, Tap Portugal offre des places confortables avec un espace suffisant pour les jambes, que ce soit pour la classe économique ou affaire.
Avantages et inconvénients de Tap Portugal
Avantages
- Les appareils sont de bonne qualité que ça soit pour les sièges ou les divertissements.
- Le site web et l’application de cette compagnie aérienne vous permettent de gérer facilement votre réservation.
- Le site web de la compagnie est facile à prendre en main, de plus, il est en plusieurs langues.
Inconvénients
- La communication avec les clients est à améliorer.
- Le personnel ne parle pas toujours français.
- Le nombre de destinations couvert par la compagnie n’est pas énorme.
Conclusion
Avec des appareils de bonne qualité, de bons repas, et des divertissements pendant le vol. Tap Portugal est une très bonne compagnie aérienne pour ceux qui souhaitent passer un voyage agréable avec un prix intéressant.
La compagnie dessert un certain nombre de destinations, et vous pourrez facilement vous enregistrer et gérer votre réservation en ligne
On peut noter certains petits défauts, mais en toute honnêteté, si vous cherchez une compagnie qui propose des vols de qualité, alors Tap Portugal est la compagnie à choisir.
