Mon avis sur Etihad Airways, une compagnie aérienne au top ?
Nommée au titre de la compagnie aérienne de l’année 2017 par le Travel Trade Gazette, Etihad Airways transporte plus de 12 millions de passagers chaque année, mais que vaut réellement la compagnie des Émirats arabes unis ? J’ai fait un vol avec la meilleure compagnie du Moyen-Orient et je vous livre mon avis !
Présentation de la compagnie Etihad Airways
Après avoir été crée en 2003, elle est la compagnie nationale des Émirats arabes unis, son siège social se trouve à Abu Dhabi et elle possède plus de 100 destinations dans les 5 continents. Etihad Airways a eu plusieurs distinctions, elle a obtenu le prix de la compagnie aérienne de l’année en 2009, 2010, 2011 et 2017. Sachant que la première classe de cette compagnie a été nommée meilleure du monde en 2010 et 2011 par l’organisme Skytrax, cela en plus de différentes distinctions pour la qualité de ses Airbus.
Si vous souhaitez comparer vos vols avec d’autres offres, je vous conseille de vérifier les prix des compagnies aériennes Qatar Airways ou Emirates, deux compagnies similaires à Etihad Airways.
La réservation en ligne
Vous pouvez aisément réserver vos vols sur le site de la compagnie, ce dernier est disponible en différentes langues. D’ailleurs, il détecte automatiquement le pays où vous vous trouvez, et vous propose donc une navigation personnalisée.
Vous pourrez choisir différents types de billets, aller-retour, aller simple, ou encore avec des escales. Vous aurez le choix aussi entre plusieurs classes suivant votre budget et vos besoins.
Il vous est aussi possible de réserver votre vol directement sur l’application mobile de la compagnie.
Les différents types d’enregistrement
Vous devez savoir que lorsque vous réservez un billet avec Etihad Airways, vous pourrez facilement faire votre enregistrement 48 heures avant votre vol directement sur le site web de la compagnie ou bien sur son application mobile. Il vous suffit juste d’entrer votre référence de réservation ou le numéro de votre billet, ainsi que votre nom dans le champ adéquat pour éviter d’attendre de longues heures à l’aéroport.
À bord d’un appareil Etihad Airways
Vous devez savoir que les appareils Airbus utilisés par la compagnie Etihad Airways sont très bien entretenus, d’ailleurs, en 2016 cette dernière à reçu le prix de l’excellence opérationnelle pour ses vols avec l’Airbus A380 décerné par les concepteurs du même nom.
Pour ce qui est de l’intérieur, les avions de Etihad Airways sont très propres, pour ce qui est des cabines, il en existe généralement quatre types.
Tout d’abord, la classe économique où vous pourrez profiter d’un bon confort avec des sièges qui possèdent d’un appui-tête unique. En plus du soutien lombaire ajustable, vous pourrez régler l’angle et profiter d’un bon espace pour vos jambes pour la plupart des appareils.
Ensuite, il existe la classe affaire où vous pourrez profiter d’un espace pour travailler, vous reposer et vous divertir. Enfin, la première classe vous permettra de profiter d’un fauteuil en cuir et d’un lit indépendant d’une longueur de 205 cm. Cela sans parler des différents services auxquelles vous pouvez avoir accès. On ne doit pas oublier de parler de la classe « Résidence », qui est l’équivalent d’une suite trois-pièces, où vous trouverez toutes les commodités nécessaires et imaginables, elle est parfaite pour ceux qui voyagent en couple.
Avantages et inconvénients d’Etihad Airways
Avantages
• La compagnie couvre différentes destinations dans le monde.
• Les avions sont bien entretenus, et sont confortables et le service à bord est excellent.
• Il est très facile pour vous de gérer votre réservation, et votre voyage en général directement sur le site ou l’application mobile de la compagnie.
Inconvénients
• L’écran multimédia sur certains avions n’est pas très adapté par rapport à la distance et la taille.
• Les sièges de certains appareils de la classe économique n’ont pas assez de place pour les jambes.
• L’annulation d’un billet se fait avec des frais pour pouvoir être remboursée.
Conclusion
Cette compagnie a de nombreuses qualités, son personnel est accueillant et fait bien son travail. Son confort lors des voyages est remarquable, Etihad Airways mérite bien son titre de compagnie aérienne de l’année.
On peut noter certains retards lors de certains vols, mais en règle générale cette compagnie est très qualitative, et réserver un billet avec elle se fera souvent sans aucun regret et l’aventure avec Etihad se renouvellera.
