Mon avis sur Bangkok Airways, la meilleure compagnie régionale d’Asie ?
Actuellement la meilleure des compagnies aériennes régionale en Asie, Bangkok Airways est apprécié par les voyageurs pour ses diverses offres et services. Mais que vaut réellement la compagnie thaïlandaise ? J’ai fait le test pour vous avec un vol intérieur Bangkok – Chiang Mai et voici mon avis complet après l’envol.
Présentation de la compagnie Bangkok Airways
Bangkok Airways a commencé à faire ses premiers vols en 1986, d’origine thaïlandaise cette compagnie aérienne privée possède différentes destinations à l’intérieur et à extérieur de son pays, en moyenne elle propose des vols vers 22 différents aéroports.
En 2018 l’organisme Skytrax qui se charge de faire des classements sur les compagnies aériennes l’a élu meilleure compagnie régionale en Asie, titre qu’elle a déjà obtenu aussi en 2014, 2016 et 2017.
Pour vos vols internes en Thaïlande, n’hésitez pas à comparer les prix avec d’autres compagnies comme Eva Air ou Thaï Airways.
La réservation en ligne
La compagnie possède un site internet dans lequel vous pourrez réserver vos différents billets. Il vous suffit d’entrer les informations adéquates relatives à votre point de départ, et votre destination. Ensuite, vous pourrez choisir entre des vols directs, aller-retour, ou encore des vols avec des escales.
Vous devez savoir qu’il est possible de réserver à l’avance une chambre d’hôtel sur le site de Bangkok Airways, ces derniers pourront se faire après l’achat de votre billet.
Une information à connaitre aussi est lié au poids maximum autorisé pour vos bagages qui dépend directement de votre classe, 20 kg pour celle qui est économique, et 40 kg pour la business class.
Les différents types d’enregistrement
Pour vous éviter de faire votre enregistrement à l’aéroport, vous devez être mis au courant qu’il est possible de le faire directement sur le site web ou l’application mobile de la compagnie. Cela se déroule à partir de 24 H jusqu’à 1 H avant votre départ, il vous suffira alors d’entrer le numéro de votre réservation et votre nom dans le champ adéquat.
La compagnie met aussi à disposition de ses passagers des machines pour faire l’enregistrement pour les personnes qui vont embarquer de l’aéroport de Bangkok ou encore celui de Samui ou Chiang Mai. Vous pourrez faire imprimer votre carte d’embarquement directement dans ces machines, ainsi que les tickets à coller sur vos bagages.
Vous avez aussi la possibilité de vous enregistrer en appelant le centre d’appel de la compagnie au numéro 1771 depuis la Thaïlande.
A bord d’un appareil Bangkok Airways
Pour votre information, la plupart des avions de cette compagnie thaïlandaise sont découpés en deux parties, l’une est la Blue Ribbon class, et l’autre est la classe économique.
Bien évidement dans la business classe vous pourrez profiter de plus de commodités. Des sièges beaucoup plus confortables sont mis à votre disposition ainsi que des repas copieux. Vous pourrez vous reposer en toute tranquillité pendant votre vol, mais cela ne change rien au fait que vous passerez aussi un bon voyage dans la classe économique. Cependant, certaines commodités ne sont pas disponibles en classe éco. Effectivement, dans cette dernière, vous ne pourrez par exemple pas avoir accès à une prise USB pour recharger vos appareils.
Cependant, dans les deux parties de l’avion vous pourrez profiter d’un service rapide et efficace, et d’un repas pendant votre vol.
En règle générale Bangkok Airways exploite les vols à courte distance, il n’y a donc pas toujours de divertissements pendant le trajet, néanmoins les vols à longue distance bénéficient d’écrans partagés dans certaines cabines pour profiter de films.
Avantages et inconvénients de Bangkok Airways
Avantages
• Le service dans l’avion est impeccable, l’équipage est accueillant et répond aux demandes des passagers.
• Il existe plusieurs manières de faire son enregistrement que ça soit en ligne, en appelant la compagnie, ou encore sur des machines dans certains aéroports.
• Des repas sont servis même pour les vols de petites distances.
Inconvénients
• Le site web de la compagnie n’est pas en français.
• Les sièges de certains appareils de la classe économique devraient être mieux réglables.
• Le nombre de destinations couverts par la compagnie est vraiment très bas.
Conclusion
Avec son personnel compétent, ses services intéressants, et la facilité proposée pour réserver un billet, Bangkok Airways mérite bien son titre de meilleure compagnie aérienne régionale d’Asie. Le fait qu’elle couvre différentes régions d’Asie est un gros avantage si vous avez un vol avec plusieurs destinations et que vous souhaitez visiter ce continent.
On peut bien sûr noter que la compagnie ne couvre pas un grand nombre d’aéroport, mais cela ne l’empêche pas de proposer des vols de qualité . Je pense donc que si vous êtes à la recherche d’une compagnie aérienne proposant des bons services, alors la compagnie Bangkok Airways est faite pour vous.
