Mon avis sur Austrian airlines, la compagnie au meilleur staff d’Europe
Son staff a été élu dernièrement comme le meilleur d’Europe. Austrian Airlines est donc apprécié par les voyageurs. Mais que vaut vraiment la compagnie aérienne autrichienne ? Je vous donne mon avis complet sur leurs services.
Présentation de la compagnie Austrian Airline
Les premiers vols de la compagnie se font en 1958. A ce jour elle dessert plus de 130 destinations. Austrian Airlines a reçu le prix de la meilleure restauration pour sa business class, ainsi que le titre du meilleur staff d’Europe. Ces deux derniers ont été décernés par l’organisme Skytrax qui se charge de classer et noter les compagnies aériennes.
Si vous souhaitez regarder d’autres offres, je vous conseille de vérifier les prix de la compagnie British Airways ou Lufthansa.
La réservation en ligne
Le site de réservation de la compagnie Austrian Airlines est disponible en plusieurs langues. La navigation est très simple, et vous pourrez rapidement réserver votre billet vers une des destinations couvertes par la compagnie.
Le billet de base en classe économique vous donnera le droit de transporter un bagage à main d’un poids maximum de 8 kg, ainsi que la réception d’un petit encas pendant le vol. Pour pouvoir transporter un bagage en soute et avoir la possibilité de choisir votre siège, il vaudrait mieux se tourner vers un billet Economy classic ou Economy Flex.
Les différents types d’enregistrement
Pour vous éviter de patienter à l’aéroport et de perdre du temps. Austrian Airlines vous propose de vous enregistrer directement en ligne sur leur site internet 47 heures avant votre vol. Vous récupérerez donc vos cartes d’embarquement que vous pourrez télécharger sur votre téléphone ou les imprimer.
Vous devez savoir que l’enregistrement en ligne n’est pas possible si vous voyagez vers ces quatre villes : Dubrovnik, Sarajevo, Split, Tirana.
Certains aéroports couverts par la compagnie possèdent des bornes d’enregistrement qui vous permettent de récupérer votre carte d’embarquement sans faire la queue.
À bord d’un appareil Austrian Airlines
Les avions de la flotte de Austrian Airlines sont très propres et bien entretenus. En règle générale vous passerez un voyage agréable dans des sièges confortables. Vous aurez assez d’espace pour vos jambes, que vous soyez dans la classe économique ou non.
Le personnel est accueillant et saura répondre à vos besoins. Il existe des vols où ses derniers parlent français, sinon vous pouvez être sûr qu’ils comprennent l’anglais.
Pour ce qui est de la nourriture, vous devez savoir qu’un billet économique vous donnera droit qu’à un encas avec une boisson. Cependant la Business class de cette compagnie est connu pour proposer d’excellents repas.
Avantages et inconvénients d’Austrian Airlines
Avantages
- Le site de réservation est disponible en plusieurs langues.
- Les billets respectent le rapport qualité-prix.
- La compagnie dessert un grand nombre de destinations
Inconvénients
- La classe économique n’inclut pas de repas complet.
- Le billet de base n’inclut pas de transport de bagage en soute.
Conclusion
Avec un bon rapport qualité-prix, un grand nombre de destinations couvertes, et un personnel compétent. Austrian Airlines mérite bien son titre de meilleur staff européen, ainsi que le prix de la meilleure restauration en classe affaires.
On peut noter qu’un billet de la classe économique n’inclut qu’un encas simple, mais il s’agit de quelque chose qui est logique au vu du prix du billet. Je pense donc que si vous êtes à la recherche d’une compagnie aérienne proposant des vols de qualité avec un personnel qui fera bien son travail, alors Austrian Airlines est faite pour vous.
