Mon avis sur American Airlines, une compagnie avec une bonne réputation
American Airlines a été élu meilleure compagnie aérienne nord-américaine pour sa première classe. Beaucoup de voyageurs l’utilisent pour se rendre à leur destination. Mais que vaut vraiment la compagnie américaine ? Voici mon avis et mon analyse sur ses services.
Présentation de la compagnie American airlines
Lancée en 1930 aux États-Unis, American airlines propose plus de 350 destinations pour ses passagers. L’organisme Skytrax qui fait des classements sur les compagnies aériennes a élu sa première classe comme la meilleure nord-américaine.
En 2010 lors de la cérémonie World Travel Awards, American Airlines a été élue meilleure compagnie aérienne nord-américaine. Le magazine Business Traveller lui a décerné le même prix en 2008.
Vous pouvez comparer les offres avec la compagnie concurrente qui est United Airlines. Cependant, si vous souhaitez voyager en Asie n’hésitez pas à coupler votre vol avec une compagnie comme China Airlines.
La réservation en ligne
La navigation sur le site de réservation de la compagnie American Airlines est très simple. Ce dernier est disponible en plusieurs langues, et s’adapte au pays duquel vous êtes connecté. Dans la page d’accueil, vous pourrez préciser votre ville ou aéroport de départ et d’arrivée, ainsi que la date de votre voyage, pour ensuite sélectionner le billet qui vous intéresse.
Le prix de base d’un billet dans la classe économique inclut la possibilité de transporter un bagage à main seulement.Pour profiter de transport de bagages en soute, et d’un repas gratuit il vaudrait mieux se tourner vers un billet Economy Premium, ou bien vers la First Class, ou la Business Class.
Les différents types d’enregistrement
En plus de vous enregistrer à l’aéroport le jour de votre voyage. Vous pourrez le faire d’autres manières pour gagner du temps :
En ligne : sur le site internet de la compagnie, il vous suffit d’entrer votre numéro de réservation et votre nom pour imprimer vos cartes d’embarquement.
Sur l’application mobile d’American Airlines : il vous suffit de la télécharger et vous pourrez télécharger directement vos cartes d’embarquement sur votre téléphone. De plus vous aurez accès à diverses fonctionnalités comme le fait de suivre vos bagages, ou encore commander un repas dans un restaurant de l’aéroport.
À bord d’un appareil American airlines
La compagnie American Airlines possède différents appareils de type Boeing et Airbus. Ces derniers sont de bonne qualité, l’intérieur est propre, et les employés de la compagnie répondront à vos besoins.
Vous devez savoir que les avantages auxquelles vous aurez droit dépendent grandement de la cabine que vous choisissez lors de la réservation du billet :
- Classe économique : vous voyagerez dans un siège confortable, avec des écrans projecteurs de films, chose qui vous divertira pendant le vol.
- Economy Premium : disponible dans certains appareils seulement. Vous profiterez de plus d’espace pour vos jambes, et de repose-pieds. Les écrans de divertissement sont plus grands et proposent plus de choix de films. De plus vous aurez un coin pour recharger vos appareils électroniques.
- La Business class : vous profiterez de sièges plus larges et plus confortables, des écrans beaucoup plus grands, et la possibilité de choisir vos repas.
- La First class : Chaque passager aura son siège dans un coin à part, et profitera de tous les avantages des précédentes cabines, mais en mieux !
Avantages et inconvénients d’American Airlines
Avantages
- Le site web de la compagnie est en plusieurs langues.
- Le personnel répond aux besoins des passagers de manière professionnelle.
- Les divertissements sont disponibles pendant le vol, peu importe votre cabine.
- La nourriture est de bonne qualité.
- L’application mobile de la compagnie comporte différentes options.
Inconvénients
- Le billet de base n’inclut pas de repas.
- Il faut payer un supplément pour emmener des bagages en soute pour la classe économique.
- La flotte de la compagnie est plus vieille que ses concurrents.
Conclusion
Avec son personnel compétent, ses destinations diverses, et ses offres alléchantes. American Airlines mérite bien son titre de meilleure compagnie nord-américaine. Le fait que la compagnie propose des divertissements, peu importe la classe dans laquelle vous embarquez, est un gros avantage.
On peut bien sûr noter que les repas et boissons ne sont pas inclus dans le billet de base de la classe économique, mais cela reste quelque chose de répandu. Je pense donc que si vous êtes à la recherche d’une compagnie aérienne proposant des vols de qualité avec de bons services, alors American Airlines est faite pour vous.
